以全新方式體驗(yàn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，多年來，Reisebank AG 已成為德國(guó)旅行貨幣和外幣市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，如今已成為 DZ BANK 集團(tuán)以及合作金融集團(tuán)內(nèi)久經(jīng)考驗(yàn)的現(xiàn)金專家。隨著 Reisebank 的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍的逐步擴(kuò)展 - 除了與旅行相關(guān)的服務(wù) - 有針對(duì)性的升級(jí)和外觀現(xiàn)代化的潛力變得明顯 - 也是為了能夠在未來吸引特別苛刻的目標(biāo)群體，例如不同范圍的貴金屬。
在這些變化的背景下，經(jīng)過多年發(fā)展的 Reisebank 之前的外觀在美學(xué)、功能和內(nèi)容方面都達(dá)到了極限，這就是為什么 GABC 被要求有針對(duì)性地加強(qiáng) Reisebank 的品牌定位和金融標(biāo)志設(shè)計(jì).
Reisebank AG 是一家位于美因河畔法蘭克福的銀行，專門從事外幣、貴金屬和旅行支付交易。它是DZ BANK的子公司，是合作金融集團(tuán)的一部分。Reisebank 在機(jī)場(chǎng)、火車站、大型汽車站、邊境口岸和市中心地區(qū)擁有約 100 家分行和 300 多臺(tái) ATM。Reisebank AG 成立于 1996 年，從當(dāng)時(shí)的 Deutsche Verkehrs-Kredit-Bank (DVB) 剝離紙幣業(yè)務(wù)。2004年并入合作金融集團(tuán)。

標(biāo)志設(shè)計(jì)深入的目標(biāo)群體和競(jìng)爭(zhēng)分析構(gòu)成了為未來的旅行銀行開發(fā)替代定位走廊的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。作為內(nèi)部品牌研討會(huì)的一部分，公司管理層對(duì)這些行動(dòng)選項(xiàng)進(jìn)行了審查，并在有時(shí)重要的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)背景下得到了證實(shí)，尤其是由于 COVID-19 流行。
獲得認(rèn)可和強(qiáng)化的品牌定位基于作為旅行者品種和同伴的領(lǐng)先供應(yīng)商的品牌基礎(chǔ)，同時(shí)反映了 Reisebank 的產(chǎn)品和服務(wù)范圍向新的、苛刻的目標(biāo)群體及其變化的開放通信和移動(dòng)性要求。這樣，品牌戰(zhàn)略就形成了品牌形象后續(xù)內(nèi)容和設(shè)計(jì)升級(jí)的框架。這一升級(jí)不僅在市場(chǎng)上得到認(rèn)可，而且有助于在 DZ BANK 集團(tuán)內(nèi)確立其作為現(xiàn)金和貴金屬專家的地位，從而在長(zhǎng)期內(nèi)成為合作金融集團(tuán)。除了內(nèi)容的重新定位，Reisebank 不同產(chǎn)品領(lǐng)域的正式組織也作為品牌戰(zhàn)略的一部分進(jìn)行了評(píng)估和組織。未來，根據(jù)內(nèi)容要求和所需的自由度，這些將作為靠近 Reisebank 的子品牌或作為更獨(dú)立的背書品牌進(jìn)行管理。Reisebank 設(shè)計(jì)演變的目的是讓品牌形象顯著、勇敢地復(fù)興，旨在成為一個(gè)更容易接近、平易近人和討人喜歡的品牌?；陂L(zhǎng)久以來標(biāo)志中的78°角和既定的配色方案等定義元素，對(duì)品牌設(shè)計(jì)進(jìn)行了修改。該品牌的新外觀具有幾個(gè)清晰的元素：平易近人的標(biāo)志、簡(jiǎn)潔易識(shí)別的字體、醒目的色彩和情感獨(dú)特的視覺語言。新的企業(yè)設(shè)計(jì)增加了靈活性和模塊化，提高了所有接觸點(diǎn)使用的可管理性。Reisebank 的客戶現(xiàn)在可以以一種清晰、簡(jiǎn)單且易于訪問的方式體驗(yàn)該研究所。價(jià)值觀也體現(xiàn)了與 Reisebank 的業(yè)務(wù)關(guān)系。這一主張也反映在定義的企業(yè)語言中，在可能的情況下，它無需專業(yè)詞匯，并且所有目標(biāo)群體都可以理解。象形圖的廣泛使用也強(qiáng)調(diào)了這種可訪問性——在跨語言、國(guó)際交流的意義上。

高可訪問性、明確的性能承諾和易于理解的差異化產(chǎn)品是 Reisebank.de 網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，作為品牌的中央交流平臺(tái)和在線商店。不同的目標(biāo)群體可以快速輕松地在網(wǎng)站上找到自己的方式。兌換旅行錢、計(jì)算貨幣、購買貴金屬、發(fā)現(xiàn)黃金儲(chǔ)蓄計(jì)劃、體驗(yàn)產(chǎn)品或只是尋找分支機(jī)構(gòu)——只需點(diǎn)擊幾下，所有這些都以引人注目且易于理解的方式進(jìn)行解釋和分類。該網(wǎng)站是廣泛數(shù)字品牌體驗(yàn)的起點(diǎn)——從數(shù)字接觸點(diǎn)（例如數(shù)字分支指南）到新設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)的品牌應(yīng)用程序。
在確定了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)元素后，重新設(shè)計(jì)了大約 100 個(gè)分支機(jī)構(gòu)和辦事處。Reisebank 分行的特點(diǎn)是它們位于火車站、機(jī)場(chǎng)或市中心位置的非常中心但不同的位置。分支指南的開發(fā)具有很大的靈活性，因此分支設(shè)計(jì)可以縮放并轉(zhuǎn)換為所有結(jié)構(gòu)條件。一些形成性模塊創(chuàng)造了高水平的認(rèn)可，并實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)的模塊化系統(tǒng)。明亮的房間、清晰的分區(qū)、有價(jià)值和堅(jiān)固的材料以及特意使用的木板創(chuàng)造了一種新的分支體驗(yàn)——平易近人、友好和清晰。
在持續(xù)自動(dòng)化的背景下，自動(dòng)售貨機(jī)被規(guī)劃為“小分支”，額外提高了火車站、機(jī)場(chǎng)或市中心的品牌知名度。凝聚力和清晰的整體外觀創(chuàng)造了對(duì) Reisebank 的新信任。